معلومات عامة:
جميع الطلبات مبنية على حسب توفر المنتجات. إذا لم يتوفر منتج في المخزون وقت تقديم طلبك، فسوف نقوم بإعلامك وإرجاع المبلغ المدفوع للمنتج الغير متوفر باستخدام طريقة الدفع الأساسية التي قمت باستخدامها.
عنوان التسليم:
جميع المنتجات المعروضة على موقعنا متوفرة للتسليم / الشحن إلى كل العناوين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، كما نوفر خدمة الشحن إلى الدول التالية (عُمان، السعودية، الكويت، البحرين)
نقبل أيضًا طلبات من العملاء من جميع أنحاء العالم الذين يرغبون بشحن طلباتهم إلى عناوين في الدول التالية (عُمان، السعودية، الكويت، البحرين، الإمارات العربية المتحدة)
مدة الشحن:
سيتم إعلامك بمدة تقريبية لتاريخ التسليم بمجرد تقديم طلبك. أوقات التسليم تقديرية وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. تُستخدم أوقات التسليم التقديرية كوسيلة إرشادية فقط، وتخضع لنجاح عملية الطلب وتأكيده
نسعى جاهدين لتلبية طلبك وإيصاله بأسرع وقت ممكن داخل دولة الإمارات (خلال يوم إلى يومين عمل) إلا في الحالات الاستثنائية أو الطارئة
أيام العمل والتوصيل: طوال أيام الأسبوع.
تاريخ التوصيل يختلف على حسب سياسة الشحن، عنوان التسليم، طريقة التسليم، والمنتجات المطلوبة. قد يتم تسليم المنتجات في شحنات منفصلة
رسوم الشحن:
يعتمد حساب تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة مقدار تكلفة طلبك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى صفحة الدفع، وسيتم عرض رسوم الشحن.
.قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو على المنتجات الثقيلة سيتم إبلاغك بأي رسوم إضافية على صفحة الدفع
.يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة على أساس البلد أو المقاطعة التي يتم التسليم إليها وسيتم عرضها قبل إتمام الطلب على صفحة الدفع
إتلاف المنتج خلال الشحن:
إذا لاحظت أي تلف في التغليف عند استلامك أحد المنتجات، يُرجى التواصل معنا فورًا على الرقم 0097145483815
الاستفسارات:
في حال وجود أي استفسار عن طلبك أو تاريخ التسليم، يُرجى التواصل معنا على الرقم 0097145483815