الخروج

نظرة عامة

تقدم فخر الإمارات للعطور هذا الموقع الالكتروني، بما يحوي من المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة للمستخدم بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة أدناه.

من خلال زيارة موقعنا أو قيامك بالشراء، فإنك تشارك في الخدمة الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية أدناه، والتي تنطبق على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات أو البائعين أو العملاء أو التجار أو المساهمين في صنع هذا المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية لأنه بمجرد استخدامك خدمات موقعنا أو زيارته فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى موقع الويب أو استخدام أي من خدماتنا.

تخضع أيضاً أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. مع العلم أنه يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. كما نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات  على موقعنا. كما تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يعني قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 1 – شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك تسمح لأي من المعالين القصر لاستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به أو انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان)، قد يتم نقله بدون تشفير ويتضمن : عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
مع العلم بأنك توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح من جانبنا.
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لتسهيل الفهم ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات متعلقة بتواريخ معينة, ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. لنا الحق بتعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، كما إنك توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون. كما يرجى أخذ العلم بأننا لسنا ملزمين بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. كما أن لنا الحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقاً لتقديرنا الخاص. ولنا الحق بإيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي يعتبر أي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع ملغياً في حال تم حظره.
نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستفي بتوقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في خدمة ما.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب

لنا الحق في رفض أي طلب تقدمه لدينا. كما يجوز وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. في حال قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير أو رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين.

يرجى أخذ العلم أنك توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم فيها.
إنك تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات كما هي متوفرة دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. كما أنه لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك تماماً ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالمصطلحات والموافقة عليها من قبل مقدمو الخدمة (الطرف الثالث ذي الصلة).
قد نقدم مستقبلاً، خدمات أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة) تحضع أيضًا لشروط الخدمة ذاتها.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدماتنا على بيانات من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تتبع لجهات خارجية غير تابعة لنا. لذلك نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن أو نتحمل مسؤولية أي مواد أو مواقع أو منتجات أو خدمات أخرى خاصة بأطراف ثالثة.
كما لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لذلك يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى والمطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.

القسم 9 – تعليقات المستخدم وردود الفعل والطلبات الأخرى

إذا قمت بناءً على طلبنا، ببعض العمليات المحددة (على سبيل المثال إدخال بيانات مسابقة) أو دون طلب منا، فإنك ترسل أفكاراً أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً إبداعية أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو تعليقات عامة, فإنك توافق على أنه يجوز لنا دون قيود تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى وفي أي وقت. كما لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو الرد على أي تعليقات.

يجوز لنا دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقاً لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه .
كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية, الخصوصية, الشخصية أو أي حقوق ملكية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. كما أنه لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن دقة أي تعليقات تدلي بها. فنحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج، التسعير، العروض الترويجية، رسوم شحن المنتج، أوقات العبور، والتوافر. نحن لنا الحق في تصحيح أي أخطاء أو سهوات، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديمك لطلبك).
نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. كما يجب عدم تطبيق أي تحديث أو تاريخ محدد في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة للإشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) التعدي أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال بريد عشوائي أو احتيالي؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي ستحصل عليها من استخدام خدماتنا ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك فقط. حيث أن الخدمة وجميع المنتجات في الموقع مقدمة “كما هي متوفرة” (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا)، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صراحةً أو ضمنياً, بما في ذلك جميع الضمانات أو شروط القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.

لا تتحمل شركة فخر الإمارات للعطور أو إدارتنا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لدينا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي، كما أن الأضرار الخاصة أو التبعية من أي نوع على سبيل المثال خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان المدخرات، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام خدماتنا، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من أشكال استخدامك للموقع أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض

أنت توافق على التعويض والدفاع عن شركة فخر الإمارات للعطور وحمايتها من الضرر من أي مطالبة. بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – القابلية للانفصال

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة، كما لن يؤثر هذا القرار على صلاحية وتنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 – الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. كما يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت في الامتثال لأي شرط من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضاً إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة وإدراج تاريخ الإنهاء, ووفقًا لذلك قد يمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – اتفاقية كاملة

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا التي تحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو حالية، والاتصالات، والمقترحات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في فهم شروط الخدمة هذه على الجهة الصائغة لها.

القسم 18 – القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

يجب تسوية جميع النزاعات التي تنشأ بين “فخر الإمارات للعطور” وأي طرف ثانٍ أو ثالث بشكل نهائي بموجب قواعد الاختصاص القضائي لمحكمة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 19 – تغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
يحق لنا وفقًا لتقديرنا الخاص تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا على الويب أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال

يمكنكم إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على [email protected]